Real Solutions (“Şirket”), ziyaretçilerinin ve müşterilerinin kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem verir. Bu Gizlilik Politikası, realsolutions.com.tr alan adı üzerinden sunulan tüm hizmetler için geçerli olup, kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.
1. Toplanan Veriler
Web sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizi talep ettiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Şirket adı ve görev bilgisi (form doldurulması durumunda)
Görüşme veya talep içerikleri
Teknik bilgiler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri)
Bu bilgiler yalnızca ziyaretçinin açık talebi veya iletişimi doğrultusunda toplanır.
2. Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle elde edilir:
İletişim formları
Ücretsiz keşif / demo talepleri
Teklif veya proje başvuruları
Çerezler ve web analitiği araçları
Kullanıcı tarafından doğrudan sağlanan bilgiler
Her durumda veri toplama işlemi, gerekli bilgilendirmeler yapılarak ve kullanıcının rızası alınarak gerçekleştirilir.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Hizmet taleplerini değerlendirmek ve size geri dönüş yapmak
Proje süreçlerini yürütmek
Müşteri ilişkilerini yönetmek
Sunulan ürün ve hizmetleri iyileştirmek
Teknik güvenliği sağlamak
Mevzuata uygun raporlama yapmak
Kişisel veriler hiçbir koşulda bu amaçlar dışında kullanılmaz.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve performansı analiz etmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler;
Site trafiğini ölçmek
Tarayıcı tercihlerini hatırlamak
Form deneyimini iyileştirmek
gibi amaçlarla çalışır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz.
5. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Real Solutions, kişisel verilerinizi izinsiz olarak üçüncü taraflarla paylaşmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapılabilir:
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet alınan üçüncü taraf teknik sağlayıcılar (sunucu hizmetleri, e-posta altyapıları vb.)
Sözleşmeye bağlı olarak proje yürütülen iş ortakları
Paylaşılan tüm veriler, “en az veri” ilkesiyle ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak işlenir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için Real Solutions tarafından teknik ve idari tedbirler alınmıştır:
SSL ile şifreli bağlantı
Güvenli sunucu altyapıları
Kısıtlı erişim kontrolü
Loglama ve izleme sistemleri
Verilerin kaybolmaması, yetkisiz erişilmemesi ve kötüye kullanılmaması için gerekli tüm teknolojik önlemler uygulanmaktadır.
7. Haklarınız (KVKK Kapsamında)
6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşleme amacını öğrenme
Verilerin yurt içinde veya dışında aktarıldığı yerleri bilme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Bu işlemlerin veri aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilik politikasına ilişkin tüm talepleriniz ve sorularınız için:
Real Solutions
📞 +90 506 406 11 66
📧 info@realsolutions.com.tr
📍 Düzce Teknopark No:1, Merkez / Düzce
